«Проигрыши не должны маскироваться под победы»: Tom Horn о регулировании игорного рынка

В начале февраля Комиссия по азартным играм Великобритании ужесточила требования к операторам: запретила автоматический режим игры, быстрые вращения и создание звуковой и визуальной иллюзии выигрыша, если на самом деле игрок ничего не заработал. Цель такого контроля в одном – сделать азартные игры более безопасными для тех гемблеров, которые склонны к развитию зависимости.

Игорное сообщество быстро отреагировало на такие радикальные меры. Конечно же, реакция была негативной. Активнее всех против действий комиссии выступил директор Big Time Gaming Ник Робинсон, который в основном критиковал отмену автовращений и призывал игроков голосовать за отмену запрета. Но были и те, кто поддержал действие регулятора – компании Microgaming, 4ThePlayer, Push Gaming, Playzido.  

Тематический портал CasinoBeats обсудил этот вопрос с генеральным директором Tom Horn Gaming Ондреем Лапидесом (Ondrej Lapides):

У Ондрея более чем 10 лет опыта в игорной индустрии, и благодаря сочетанию стратегических инноваций и прочных деловых отношений он превратил Tom Horn Gaming в международную успешную игорную компанию.

В разговоре Лапидес объяснил, почему участники рынка должны соблюдать новые ограничения, чтобы оставаться в игре, а также объяснил, почему регулирующие органы должны соблюдать баланс при введении новых правил.

CasinoBeats: В начале 2021-го Комиссия по азартным играм Великобритании объявила о радикальных нормативных изменениях для индустрии онлайн-казино и игровых автоматов. Изменило ли это вообще ваш подход к рынку Великобритании?

Ондрей Лапидес: Все регулирующие органы постоянно стремятся усилить защиту игроков и снизить любые риски, связанные с игорной деятельностью. Все согласны с тем, что игровой процесс должен быть веселым, но безопасным. Пакет новых мер, объявленный британской комиссией, представляет игрокам на рынке ряд новых жестких мер, которые им придется принять, чтобы остаться в игре.

Некоторые из принятых мер, безусловно, сделают игровой процесс менее захватывающим и интенсивным. Но при этом они дадут игрокам больше контроля над своими игровыми привычками, а также уменьшат вред, связанный с азартными играми. 

Мы согласны с тем, что проигрыши не должны маскироваться под победы, и игрок должен иметь возможность должным образом ознакомиться со всеми функциями и бонусами, представленными в игре.

Бонусы не должны использоваться для обмана игрока. Они должны улучшить общее впечатление от игры, не вводя клиентов в заблуждение с точки зрения их шансов на победу.

При выпуске каждой новой игры мы всегда внимательно изучаем нормативные требования на всех наших рынках. Таким образом, последние изменения в законодательстве Великобритании об онлайн-играх не окажут существенного влияния на наше будущее развитие. 

Мы считаем, что развлекательные игры с честными, но новаторскими функциями заставят игроков возвращаться к игровым автоматам, поэтому мы всегда следим за тем, чтобы наши слоты отвечали этим требованиям.

Игровой автомат Kongo Bongo от студии Tom Horn

CB: Как вы думаете, ускорила ли пандемия изменения? Регулирующие органы все еще пытаются найти баланс между развлекательными мероприятиями и мерами по предотвращению лудомании?

О. Л: Подготовка к регулированию новых рынков или перерегулированию существующих требует терпения и сосредоточенности. Это долгосрочный процесс, основанный на соответствующих стратегиях. Регулирующие изменения являются неотъемлемой частью естественной эволюции рынка. Таким образом, пандемия не была основной движущей силой новых мер, введенных в развитых юрисдикциях.

С другой стороны, на нерегулируемых рынках это могло подтолкнуть к более быстрому введению нормативной базы. Важно, чтобы регулирующие органы работали в тандеме с операторами и поставщиками. Это поможет сформировать будущее новых рынков таким образом, чтобы обеспечить равные условия для всех компаний, гарантируя при этом безопасные и прозрачные развлечения для игроков.

CB: Следует ли ожидать, что эти новые правила в Великобритании будут предшествовать аналогичным изменениям в некоторых других крупных игорных юрисдикциях? 

О. Л.: Мы уже видим, что другие страны внедряют аналогичные нормативные изменения. Более развитые страны, такие как Германия или Швеция, идут по стопам Великобритании, внося более серьезные изменения в свою нормативно-правовую базу с упором на дальнейшую защиту потребителей. 

В других странах могут использовать другой подход при пересмотре национальной политики в отношении азартных игр. Окончательный набор регулятивных мер, игорных стандартов, требований к продуктам и законодательных процессов зависит от ряда факторов, начиная от национальных стратегий азартных игр, культурных ценностей, политического климата и заканчивая интересами операторов, стремящихся присоединиться к определенному рынку.

CB: Будут ли в будущем игровые автоматы более ориентированы на развлечения с низкими ставками? 

О. Л.: Чтобы обеспечить хорошо функционирующий рынок азартных игр, необходимо принять во внимание ряд аспектов и тесно сотрудничать со всеми заинтересованными сторонами, прежде чем вводить нормативную базу. Я считаю, что регулирующие органы всегда стараются работать в пользу создания безопасной среды для игроков. Однако я не уверен, что они разделяют ту же веру, что и мы, касательно развлечений и азарта, которые приносят азартные игры. 

Продукты для азартных игр созданы для стимуляции чувств. Волнение, напряжение, ожидание больших побед проистекают из сочетания хорошо сбалансированных функций, игровой механики, математических моделей, визуального и звукового представления игры. Удалите один из ингредиентов, и все впечатление испортится.

Естественно, что с такими мерами, как ограничение максимальной ставки, динамика изменится и условия станут менее привлекательными для хайроллеров. Для них острые ощущения уйдут.

Ужесточение правил может способствовать возникновению тревожного развития, при котором нелицензированные рынки продолжат расти, обеспечивая желаемое возбуждение для тех, кто не может найти его в регулируемом игорном пространстве.

CB: Какие шаги предпринимает Tom Horn для создания инновационного и креативного контента в 2021 году?

О. Л.: Данные и аналитика имеют основополагающее значение для принятия любых решений в нашей компании. Они помогают нам понять привычки игроков и предугадать, какие новые функции будут в центре внимания. Поэтому неудивительно, что наша разработка игр будет еще в большей степени зависеть от подхода, основанного на аналитических данных. Это поможет нам создавать больше ориентированных на игроков слотов с уникальными функциями. 

Локализованный контент всегда был частью нашей бизнес-стратегии, и в 2021 году мы увидим рост производства инновационных и привлекательных игр, ориентированных на игроков в определенных регионах. 

Игровой автомат Sherlock. A Scandal in Bohemia от студии Tom Horn

В следующие двенадцать месяцев мы будем стремиться ускорить наше расширение на существующих и новых регулируемых рынках, и я считаю, что увеличение инвестиций в технологии, соблюдение нормативных требований и развитие бизнеса позволят нам достичь или даже превзойти наши цели роста.

Источник: https://casinobeats.com/2021/03/02/tom-horn-gaming-why-regulation-is-an-intrinsic-part-of-market-development/